Dasar Privasi V98 – Perlindungan
Data Peribadi Anda

1. Pengenalan & Skop Dasar Ini

V98 (laman web yang beroperasi di bawah domain v98.bz) menganggap privasi ahli sebagai keutamaan yang tidak boleh ditolak. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform permainan dalam talian kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang melawat atau mendaftar di v98.bz, termasuk mereka yang mengakses melalui pelayar web mahupun aplikasi mudah alih rasmi V98. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Kami berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Tarikh pengemaskinian terkini terpapar di bahagian atas halaman ini.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat dan bertanggungjawab, V98 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen pengenalan lain yang diperlukan untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Maklumat Transaksi: Butiran deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan, dan rekod pembayaran yang berkaitan.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki, sesi log masuk, dan rekod aktiviti dalam platform.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan, atau interaksi yang anda hantar kepada pasukan sokongan V98 melalui sembang langsung, e-mel, atau saluran lain.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip peminimuman data ini adalah sebahagian daripada komitmen V98 terhadap privasi ahli.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan sah yang berkaitan dengan operasi platform V98:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda secara selamat.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan cepat dan tepat.
• Mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan pelesenan dan undang-undang yang berkenaan.
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan ber kesan kepada keperluan dan keutamaan anda.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif (tertakluk kepada pilihan anda).
• Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan analisis data penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada industri perjudian dalam talian.

V98 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan antara platform dan ahli kami.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

V98 tidak menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan:

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama telah melalui proses penilaian keselamatan yang teliti dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang sah.

5. Penggunaan Kuki (Cookies)

V98 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman web bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, matawang, dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat tanpa mengenal pasti individu secara peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform V98.

6. Hak Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli V98, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta supaya data anda dipindahkan ke platform lain dalam format yang boleh dibaca mesin.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data yang berdasarkan kebenaran, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan V98. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 7 hari bekerja dan memberikan respons bertulis secara percuma.

7. Tempoh Penyimpanan Data

V98 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh keahlian aktif anda.
• Data Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan pelesenan dan cukai.
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan akaun, mengikut piawaian AML antarabangsa.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penjaminan kualiti.
• Data Teknikal (Log Pelayan): Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan cara yang selamat mengikut prosedur dalaman V98.

8. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan perlindungan data V98 sedia membantu anda:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• Masa Respons: Dalam tempoh 7 hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis

Kami mengambil serius setiap maklum balas berkaitan privasi dan berkomitmen untuk memberikan penjelasan yang jelas serta tindakan yang sewajarnya dalam masa yang ditetapkan.

Ada Soalan?

Hubungi pasukan sokongan V98 jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai dasar privasi kami.